[Tips] Daftar Kode Error PS4 dan Solusinya

Tidak jarang ketika Anda sedang asyik bermain game, tiba-tiba aplikasi tertutup otomatis atau terputus dari PlayStation Network, walaupun koneksi internet masih terhubung. Lalu, biasanya akan muncul kode-kode error yang mungkin membingungkan bagi Anda dan tidak tahu bagaimana cara mengatasinya.

Berikut ini kami akan memberikan daftar kode-kode error yang sering terjadi pada PS4, pesan error yang muncul dan bagaimana solusinya.

Daftar Prefix dan Deskripsi Error

Prefix	Deskripsi
CE	Other / General
E	External Error
NP	Network Server
NW	Network Library
SU	Software Update
WB	Web Browser
WS	Web Service
WV	Web View

Daftar Kode Error, Pesan Error dan Solusinya

Kode	Pesan	Solusi
CE-32889-0	Download has canceled because the downloading of this content has previously been started and experienced an error.	1: Pilih [Notifications] > [Downloads] dan cek daftar konten. Tekan tombol [Options] dan [Delete], kemudian ulangi proses download melalui [Library]. 2: Jika masih gagal, back up data menggunakan perangkat USB atau PS+ online storage, kemudian masuk ke [Safe Mode] dan pilih nomor 4. [Rebuild Database]. Setelah selesai, coba download kembali melalui [Library]. 3: Jika masih terjadi error lagi, pilih menu [Settings] > [Initialization] > [Initialize PS4]
CE-32928-4	–	Tutup aplikasi dan coba lagi aplikasi tersebut. Restart PS4 jika masih mendapat error yang sama.
CE-33179-3	Application is not found.	1. Ulangi setelah instalasi selesai 2. Tunggu instalasi aplikasi selesai, setelah itu baru install add-on.
CE-33991-5	Get the status of the non HTTP_GET_200 in Internet connection.	Ulangi [Test Internet Connection].
CE-34788-0	This update file cannot be used. Connect a USB storage device that contains an update file for reinstallation for version 1.50 or later.	Hapus update file dari perangkat USB, kemudian replace dengan file update terbaru.
CE-34878-0	Application has crashed.	Restart aplikasi
E-8200002E	The credit card information is not valid.	Hapus kartu kredit yang terdaftar dari akun Anda, kemudian masukkan ulang informasi kartu kredit Anda.
E-82000102	Server returned “Unknown Error”	1. Jika error pada PlayStation Store, tutup store dan coba masuk kembali. 2. Jika error masih terjadi, tutup PlayStation Store dan Sign out PSN, kemudian Sign-in PSN kembali melalui [Settings] > [PlayStation Network].
E-8200012F	Invalid voucher code	Masukkan ulang kode voucher
E-8F000001	Purchased Failed	Beli game langsung dari PS Store, bukan dari demo game.
E-82F001F8	Connection to server failed	PS4 tidak dapat terkoneksi ke server. Cobalah sesaat lagi.
E-800085D1	Connection to server failed	PS4 tidak dapat terkoneksi ke server. Cobalah sesaat lagi.
E-82E101F6	Connection to server failed	PS4 tidak dapat terkoneksi ke server. Cobalah sesaat lagi.
E-8200002E	The credit card information is not valid	Hapus kartu kredit yang terdaftar dari akun Anda, kemudian masukkan ulang informasi kartu kredit Anda.
E-82000171	Credit card on file is invalid	Pastikan kartu kredit Anda masih berlaku. Jika masih error, hubungi penyedia layanan kartu kredit Anda.
E-82000138	Failed to add funds to wallet using a voucher or PSN card	Pastikan kode PSN Wallet yang Anda masukkan tidak melebihi batas saldo tertentu. Jika ya, coba lagi kode tersebut setelah saldo Anda berkurang, hingga tidak melebihi batas tersebut.
E-82000113	PSN is undergoing maintenance	PlayStation Network sedang maintenance. Coba beberapa saat lagi.
E-82F001F7	PSN is undergoing maintenance	Tutup aplikasi dan coba lagi aplikasi tersebut. Restart PS4 jika masih mendapat error yang sama.
NP-32091-5	Trophy data is corrupted	1: Back up save data menggunakan perangkat USB atau Online Storage PS+. 2: Pilih [Settings] > [Initialization] > [Initialize PS4] 3: Transfer save data yang sudah di-backup tadi ke PS4 Anda, kemudian [Sync Trophies].
NW-31484-0	DNS server not specified	Restart PS4.
NW-31367-0	Could not open wireless device.	Restart PS4.
NW-31453-6	Delayed server response.	Tes koneksi internet melalui [Settings] > [Network] > [Test Internet Connection]. Pastikan koneksi internet Anda berhasil terhubung.
NW-31172-4	Connection to server failed.	Tes koneksi internet melalui [Settings] > [Network] > [Test Internet Connection]. Pastikan koneksi internet Anda berhasil terhubung. Jika masih gagal, mungkin server PlayStation Network sedang sibuk.
NW-31194-8	Connection was reset.	Restart PS4.
SU-30696-4	Failed to update the system software. The update file may be corrupted	1: Jika Anda meng-update PS4 melalui internet, pilih [Settings] > [System Software Update] dan coba ulang proses update. 2: Jika Anda meng-update PS4 melalui perangkat USB, hapus file pertama dari USB, kemudian download ulang file tersebut melalui situs resmi PlayStation. Kemudian, pilih [Settings] > [System Software Update] dan coba ulang proses update.
SU-30645-8	Failed to update the system software. The update file may be corrupted	1: Jika Anda meng-update PS4 melalui internet, pilih [Settings] > [System Software Update] dan coba ulang proses update. 2: Jika Anda meng-update PS4 melalui perangkat USB, hapus file pertama dari USB, kemudian download ulang file tersebut melalui situs resmi PlayStation. Kemudian, pilih [Settings] > [System Software Update] dan coba ulang proses update.
SU-34328-0	An internal error occurred	Coba lagi nanti.
SU-30733-6	The latest version of the system software is already installed.	Tutup aplikasi kemudian pilih kembali aplikasi yang sebelumnya error tersebut.
WS-37397-9	An error has occurred.	1. Restart router / modem 2. Jika masih gagal, ganti DNS menjadi DNS Google: Primary DNS: 8.8.8.8 Secondary DNS: 8.8.4.4 3. Jika masih gagal, hubungi penyedia layanan internet yang Anda gunakan untuk meminta penggantian IP Address dari Dynamic menjadi Static.
WV-33907-2	Operation timeout. The specified time-out period was reached according to the conditions.	Koneksi timed out atau koneksi error saat menerima data. Mungkin jaringan yang tidak stabil dan coba beberapa saat lagi.