Tidak jarang ketika Anda sedang asyik bermain game, tiba-tiba aplikasi tertutup otomatis atau terputus dari PlayStation Network, walaupun koneksi internet masih terhubung. Lalu, biasanya akan muncul kode-kode error yang mungkin membingungkan bagi Anda dan tidak tahu bagaimana cara mengatasinya.
Berikut ini kami akan memberikan daftar kode-kode error yang sering terjadi pada PS4, pesan error yang muncul dan bagaimana solusinya.
Daftar Prefix dan Deskripsi Error
Prefix | Deskripsi |
---|---|
CE | Other / General |
E | External Error |
NP | Network Server |
NW | Network Library |
SU | Software Update |
WB | Web Browser |
WS | Web Service |
WV | Web View |
Daftar Kode Error, Pesan Error dan Solusinya
Kode | Pesan | Solusi |
---|---|---|
CE-32889-0 | Download has canceled because the downloading of this content has previously been started and experienced an error. | 1: Pilih [Notifications] > [Downloads] dan cek daftar konten. Tekan tombol [Options] dan [Delete], kemudian ulangi proses download melalui [Library].
2: Jika masih gagal, back up data menggunakan perangkat USB atau PS+ online storage, kemudian masuk ke [Safe Mode] dan pilih nomor 4. [Rebuild Database]. Setelah selesai, coba download kembali melalui [Library]. 3: Jika masih terjadi error lagi, pilih menu [Settings] > [Initialization] > [Initialize PS4] |
CE-32928-4 | – | Tutup aplikasi dan coba lagi aplikasi tersebut. Restart PS4 jika masih mendapat error yang sama. |
CE-33179-3 | Application is not found. | 1. Ulangi setelah instalasi selesai 2. Tunggu instalasi aplikasi selesai, setelah itu baru install add-on. |
CE-33991-5 | Get the status of the non HTTP_GET_200 in Internet connection. | Ulangi [Test Internet Connection]. |
CE-34788-0 | This update file cannot be used. Connect a USB storage device that contains an update file for reinstallation for version 1.50 or later. |
Hapus update file dari perangkat USB, kemudian replace dengan file update terbaru. |
CE-34878-0 | Application has crashed. | Restart aplikasi |
E-8200002E | The credit card information is not valid. | Hapus kartu kredit yang terdaftar dari akun Anda, kemudian masukkan ulang informasi kartu kredit Anda. |
E-82000102 | Server returned “Unknown Error” | 1. Jika error pada PlayStation Store, tutup store dan coba masuk kembali. 2. Jika error masih terjadi, tutup PlayStation Store dan Sign out PSN, kemudian Sign-in PSN kembali melalui [Settings] > [PlayStation Network]. |
E-8200012F | Invalid voucher code | Masukkan ulang kode voucher |
E-8F000001 | Purchased Failed | Beli game langsung dari PS Store, bukan dari demo game. |
E-82F001F8 | Connection to server failed | PS4 tidak dapat terkoneksi ke server. Cobalah sesaat lagi. |
E-800085D1 | Connection to server failed | PS4 tidak dapat terkoneksi ke server. Cobalah sesaat lagi. |
E-82E101F6 | Connection to server failed | PS4 tidak dapat terkoneksi ke server. Cobalah sesaat lagi. |
E-8200002E | The credit card information is not valid | Hapus kartu kredit yang terdaftar dari akun Anda, kemudian masukkan ulang informasi kartu kredit Anda. |
E-82000171 | Credit card on file is invalid | Pastikan kartu kredit Anda masih berlaku. Jika masih error, hubungi penyedia layanan kartu kredit Anda. |
E-82000138 | Failed to add funds to wallet using a voucher or PSN card | Pastikan kode PSN Wallet yang Anda masukkan tidak melebihi batas saldo tertentu. Jika ya, coba lagi kode tersebut setelah saldo Anda berkurang, hingga tidak melebihi batas tersebut. |
E-82000113 | PSN is undergoing maintenance | PlayStation Network sedang maintenance. Coba beberapa saat lagi. |
E-82F001F7 | PSN is undergoing maintenance | Tutup aplikasi dan coba lagi aplikasi tersebut. Restart PS4 jika masih mendapat error yang sama. |
NP-32091-5 | Trophy data is corrupted | 1: Back up save data menggunakan perangkat USB atau Online Storage PS+. 2: Pilih [Settings] > [Initialization] > [Initialize PS4] 3: Transfer save data yang sudah di-backup tadi ke PS4 Anda, kemudian [Sync Trophies]. |
NW-31484-0 | DNS server not specified | Restart PS4. |
NW-31367-0 | Could not open wireless device. | Restart PS4. |
NW-31453-6 | Delayed server response. | Tes koneksi internet melalui [Settings] > [Network] > [Test Internet Connection]. Pastikan koneksi internet Anda berhasil terhubung. |
NW-31172-4 | Connection to server failed. | Tes koneksi internet melalui [Settings] > [Network] > [Test Internet Connection]. Pastikan koneksi internet Anda berhasil terhubung. Jika masih gagal, mungkin server PlayStation Network sedang sibuk. |
NW-31194-8 | Connection was reset. | Restart PS4. |
SU-30696-4 | Failed to update the system software. The update file may be corrupted | 1: Jika Anda meng-update PS4 melalui internet, pilih [Settings] > [System Software Update] dan coba ulang proses update. 2: Jika Anda meng-update PS4 melalui perangkat USB, hapus file pertama dari USB, kemudian download ulang file tersebut melalui situs resmi PlayStation. Kemudian, pilih [Settings] > [System Software Update] dan coba ulang proses update. |
SU-30645-8 | Failed to update the system software. The update file may be corrupted | 1: Jika Anda meng-update PS4 melalui internet, pilih [Settings] > [System Software Update] dan coba ulang proses update. 2: Jika Anda meng-update PS4 melalui perangkat USB, hapus file pertama dari USB, kemudian download ulang file tersebut melalui situs resmi PlayStation. Kemudian, pilih [Settings] > [System Software Update] dan coba ulang proses update. |
SU-34328-0 | An internal error occurred | Coba lagi nanti. |
SU-30733-6 | The latest version of the system software is already installed. | Tutup aplikasi kemudian pilih kembali aplikasi yang sebelumnya error tersebut. |
WS-37397-9 | An error has occurred. | 1. Restart router / modem 2. Jika masih gagal, ganti DNS menjadi DNS Google: Primary DNS: 8.8.8.8 Secondary DNS: 8.8.4.4 3. Jika masih gagal, hubungi penyedia layanan internet yang Anda gunakan untuk meminta penggantian IP Address dari Dynamic menjadi Static. |
WV-33907-2 | Operation timeout. The specified time-out period was reached according to the conditions. | Koneksi timed out atau koneksi error saat menerima data. Mungkin jaringan yang tidak stabil dan coba beberapa saat lagi. |
What's your reaction?
LOL
10%
Cheers
50%
What!?
8%
Meh...
13%
Sad
8%
RAGE!
12%